支付安全                           品質保障                        員工保險

咨詢熱線:

 

023-62833880

南坪總部:023-62833880
渝北區分店:18725614611
江北區分店:18983955062
渝中區分店:15808003580
沙坪壩分店:13883557506
九龍坡區分店:13637849262
大渡口區分店:13883557506

 

地址:重慶市南坪江南大道19號城市之光1504

家庭保姆

鐘點工

 

您在找開荒保潔的過程中是否最關注以下幾點

1.保潔的質量

是不否擔心錢花了,可是保潔沒有做到自己預期的效果?

給您的回答:對于保潔的質量,我們一直認為,每個人對一件事的理解都不一樣,對于保潔來說也是一樣,同樣的保潔標準,有些人會覺得清潔的已經非常滿意了,而有些人覺得不是很滿意,人都是不同的,對事物的理解和看法也是如此,針對這點,我們給出客戶這樣的答復:”國為客戶的不同,所以保潔的定義我們是給客戶自己定的,保潔完都會讓您驗收的,驗收的時候您覺得那兒不滿意,您可以跟我們的員工提出來,他們會在您不滿意的地方再清潔一次的,不敢說讓您百分之百滿意,但最起碼百分之九十以上滿意?。ㄇ邐癖乇救搜槭?,驗收滿意后讓現場工作人員離開)

 

2.保潔的價格

質量有了保障,那價格呢?為什么市面的保潔價格都不一樣的?

很多客戶會說,我的面積像我們小區附近的保潔公司兩三百塊就做了,為什么你的價格比他們貴那么多?

給您回答:每家保潔公司的價格都不一樣的,不同的價格的保潔公司做出的保潔質量也不一樣的,您說的情況我們也聽說過,因為我們經常遇到這樣的客戶,本身已經找了便宜的保潔公司來清潔過了,(有的是裝修公司送的,有的是小區附近很便宜找的)清潔之后發現很多地方清潔的都不到位,感覺這錢白花了,無奈最后還是決定再花一次一,找個服務質量比較了的保潔公司,于是選擇了我們,我們也沒有讓客戶失望,為客戶帶來了非常滿意的保潔服務。

其實服務內容的確是相同的,但是我們的員工做出的保潔質量肯定是沒得說的,我們三位員工工資就要六百多了,如果六百多聘請的員工做出的質量只跟三百多的一樣我們也不可能開出這樣的價格給員工。

 

3.員工的水平

保潔過程中,保潔人員使用的鏟刀,清潔球,百潔布等工具會不會對我的玻璃,地板,櫥柜,臺面等物品造成損壞?

給您的回答:就是身邊家庭保潔公司在保潔服務已有五年,五年來我們不停的完善自己,希望能給客戶提供最滿意的保潔效果,我們的員工都是經過專業培訓之后上崗的,對于工具的使用都是排常熟練的,不會對您屋內的物品造成任何損壞的。

 

4.保潔的售后

如經過核實確定是保潔人員在保潔過程中所損壞的怎么辦?

給您的承諾:對于物品的損壞,如經過核實確實是我們的保潔人員所損壞,公司一定會賠償,絕對不會推卸任何該是我們承擔的責任。

關于劃痕說明:新家裝修后多多少少都會有劃痕,水槽上的劃痕,門框,地板,櫥柜等家具物品上都會有很多因裝修時留下的劃痕。但因新裝灰塵比較多,大多數劃痕很難被發現,等保潔時清潔干凈了灰塵,那些灰塵遮蓋的劃痕就會顯出來,這時客戶發現了劃痕會認為是我們的員工工造成的,有時甚至是新裝還沒拆封的馬桶都有可能會有劃痕,這些隱藏在灰塵下的劃痕一直沒有被注意若保潔完一旦發現有劃痕,客戶第一一聯想到是我們保潔員工造成的,這時我們是百口莫辯。其實清潔櫥柜這些我們主要是用毛巾清潔,并未使用不該用的物品,我們公司員工都是做過3年以上經驗,又經公司考核之后上崗的。

解決方法:

為了防上這樣的事情發生,最好是我們的保潔過程中有人在,這樣我們清潔的過程中發現劃痕便可以第一時間跟屋主告知。

本網站由阿里云提供云計算及安全服務